インターンシップ導入事例

株式会社ユーラシア旅行社様

株式会社ユーラシア旅行社  株式会社ユーラシア旅行社

会社概要

会社名 株式会社ユーラシア旅行社 ※JASDAQ上場
設立 1986年
代表者 井上利男
資本金 3億1,200万円
社員数 49名
売上 93億円(2007年9月期)
事業内容 海外旅行の企画、手配、販売等
海外旅行保険の代理業務
ホームページ http://www.eurasia.co.jp/

インタビュー

■御社の簡単な紹介をお願いします。

弊社は、募集型の企画旅行、いわゆるパッケージツアーを添乗員(社員)付きで販売しております。海外の150カ国弱を対象にしており、顧客のターゲットは、単に観光目的の旅行をしたい方ではなく、その国の歴史や伝統文化に関心があり、旅行を通して、現地のことを深く知りたいという知的好奇心旺盛な方です。いわゆる、「安・近・短」とは間逆の旅行であるため、60代などのシニア層が中心となっております。お陰様で、非常に多くのお客様にご利用いただいており、毎回多くのご要望もいただき、熱心なお客様のご期待にお応えするため、社員も一生懸命勉強し、結果、継続してご利用いただくお客様が増え、支えていただいているという状況で、非常に感謝しております。

■なぜインターンシップを採用されたのですか?

一番大きな理由としては、インターンシップ制度というものがあることを初めて知り、まずは一度試してみたい、と思ったからです。大学生の中でも、「企業で働く」経験をしたい、という子や、「旅行業界に就職したい」という意欲の高い子がいることを知り、「自主性」を発揮して仕事をしてくれる大学生に出会えるのではないかと感じました。

■実際採用されて、学生の働きぶりはいかがでしたか?

インターンシップに多くの時間を使っている(投資している)子が多く、意欲も高いため、こちらとしても非常に「教えがい」があります。お金目的のアルバイトとは異なり、毎日前向きな姿勢で仕事に臨んでくれますし、たとえ単純な作業でも意欲的に取り組み、質問も積極的に投げかけてくれます。そんな姿勢で仕事をしている人と接していると、こちらも、より面白い仕事を提供してあげたくなりますし、教えたくもなります。何より、話をしていて楽しいですね。

■インターンシップを採用して、良かった点や変わったことはありますか?

当初予想していた以上でした。もちろん学生ですから、「言葉遣い」などまだまだだな、と感じる部分はありましたが、インターンシップをしたいという学生は、皆さん自主性を持っていることに驚きました。 また、今の大学生の志向に触れるという意味では、自社で新卒採用を行う際の一つの目安になるというメリットを感じましたし、実際に、「優秀な大学生とめぐり合える場ができたこと」が非常にプラスとなっています。できれば、インターンシップに来てくれる学生を採用できればいいのですけれどね(笑)。

■これから、インターンシップの採用を検討されている方に何か助言いただけませんか?

意欲の高い学生が多いなか、コミュニケーションの取り方に戸惑いを感じる子もいるため、「話しやすい関係をつくる」よう配慮することや、社内への発信が大事になってくると思います。「人手」として受け入れるのではなく、「社内にとってプラスの人材が来る」という意識を持ってもらうことが必要だと感じています。その結果、単純作業だけを任せるのではなく、日によって業務に変化を持たせるようにするなど、人に合わせて設計するなど、ちょっとした工夫があれば、良いインターンシップ制度として導入できるのではないでしょうか。